Principiu
GenDoc funcționează prepaid prin credite. Utilizatorul se înscrie, achiziționează un pachet de credite, primește factura la achiziție și apoi consumă credite pe operațiunile finalizate. Consumul este urmărit în platformă, iar prețurile operațiunilor sunt setate de administrator, nu de clientul final sau prestator.
Pachete credite
Pachetele stabilite sunt: 10 EUR net = 500 credite, 20 EUR net = 1100 credite și 50 EUR net = 3000 credite. TVA se adaugă peste valoarea netă. Conversia se calculează din valoarea netă în EUR împărțită la numărul de credite: în pachetul Start, 1 credit = 0,020 EUR net. Echivalentul în lei depinde de cursul de facturare, deci nu este un curs fix de 0,20 lei pe credit.
Prețuri prestabilite în credite
Clienții finali și prestatorii nu configurează șabloane sau prețuri. Ei folosesc șabloanele disponibile în platformă, la prețuri prestabilite. În aplicație, prețurile operațiunilor sunt exprimate în credite și consumul se scade din soldul disponibil. Intervalul public de 0.2 lei până la maxim 0.9 lei per operațiune este doar echivalent orientativ, dependent de pachet și cursul de facturare.
Solicitare șablon nou
Dacă este nevoie de un document sau flux care nu există în catalog, utilizatorul poate trimite o solicitare de șablon nou sau automatizare. Solicitarea este analizată și implementată separat, fără ca utilizatorul să poată modifica direct catalogul de prețuri.
Facturare și consum
Factura se emite la achiziția creditelor. Consumul ulterior este jurnal intern de credite, fără factură separată pentru fiecare operațiune. Rambursarea poate privi doar creditele rămase neconsumate, conform politicii de retur.